Kysyttävää tuotteesta?

Soita tai lähetä kysymyksesi meille alla olevalla lomakkeella, vastaamme kysymyksiisi mielellämme ja opastamme oikean tuotteen valinnassa.

  • Avaa lomake

Toimitusehdot

Voimassa 24.5.2013 alkaen

Yleistä verkkokaupasta

Leppäbriketti-verkkokaupan tuotteita myy Veljekset Suomela. Myymme tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä
osoitteesta http://www.leppabriketti.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan mm. tilauksen hinta,
toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää
sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksutavat

Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa
voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla:

Pankit: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki, Ålandsbanken
Yleisimmät luottokortit: Visa, Visa Electron tai MasterCard

Maksaminen tapahtuu Checkout-maksupalvelun kautta.

Jos toimitustavaksi on valittu nouto, voidaan maksutavaksi valita myös lasku.

Toimitusaika

Pidätämme oikeudet toimitusaikamuutoksiin.

Toimitustapa ja toimituskulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi
ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset pakettina tai kirjeenä Itellan tai Matkahuollon kautta.

Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta www.posti.fi

Vaihto- ja palautusehdot

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja
palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.

Palautusosoite:

Veljekset Suomela
Leppabriketti.fi / Asiakaspalautus
Kittiläntie 138
90480 HAILUOTO

Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen.

Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on
toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
osoitteeseen lassi.suomela@pp.inet.fi tai postitse:

Veljekset Suomela
Kittiläntie 138
90480 HAILUOTO

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän
sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on
tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.

Muuta

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Leppäbriketti-verkkokauppa käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.

Puhtaimmat raaka-aineet

Hailuodon leppäbriketin savustustuotteet ovat täysin kotimaisia, puhtain raaka-ainein valmistettuja savustustuotteita. Käytämme kotimaista harmaaleppää ja lisäaineettomat, puhtaat tuotteemme sopivat sekä kylmä- että lämminsavustukseen.